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La sécurité est un pilier important dans le concept qu’a l'Oréal du développement durable. C'est une des premières priorités pour toutes les activités de la filiale de Suzhou de l'Oréal. En 2002 et 2003 L'usine de Suzhou a atteint un très bon résultat en réalisant la cible " zéro accidents ". Cela signifie que pendant toute l'année pas un seul accident sérieux n'a nui à la santé d'un employé ou n'a entraîné un risque pour l'environnement à l'intérieur ou en dehors de l'usine.
Parmi les usines de l'Oréal , au niveau mondial, Suzhou a réalisé la meilleure performance. Naturellement ceci n'est pas du à la simple chance, mais c’est le résultat d'un programme de prévention vigoureux pour éliminer les situations qui peuvent mener aux accidents. Le SHAP - programme d'évaluation de risque en matière de sécurité - sera encore développé en 2004. La politique de sûreté, de santé et d'environnement ("SHE") de l'Oréal est basée sur le respect des lois et des normes internationales et locales et en complément sur des normes additionnelles développées par l'Oreal elle-même.
Les employés sont encouragés améliorer les bonnes pratiques de "SHE" et à participer à l'exécution des initiatives et des politiques environnementales. En 2002 l'usine de Suzhou a eu l'honneur de se voir décerner le "prix de l'excellence" comme meilleur établissement "SHE" parmi toutes les usines de l'Oréal dans le monde entier, pour sa meilleure performance dans toutes les disciplines définies dans SHE.
Quelques exemples de la manière dont les choses se sont passées : 70 paramètres "SHE" sont mesurés et le compte rendu mensuel est adressé au siège social à Paris où ils sont analysés et évalués. Pour empêcher la pollution de l'environnement, les machines à l'usine mesurent la densité des particules et des micro-organisme de l'air. Toutes les deux semaines, les techniciens contrôlent la qualité d'air de l'usine avec ces appareils. Tout effluent industriel est récupéré dans un stockage souterrain avant traitement et mise à l'égout. Tout rejet est rigoureusement mis à part et recyclé, réutilisé ou incinéré. L'usine atteint les objectifs de l'entreprise avec aucune mise au remblais. La santé des personnes est prioritaire. Même les chaises des opérateurs et leur maintien sont adpatées de maniére spécifique
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